Garantía y Arreglos

GARANTÍA LEGAL

Por la compra de cualquier modelo EM, tienes derecho a la garantía legal que se ajusta a la política del SERNAC. Si el producto presenta problemas tienes tres meses para pedir la devolución de dinero, cambio del producto o reparación gratuita.

RESPALDO EM

Todo producto EM is handmade tiene garantía por 1 año desde la compra por problemas de confección o material. Por lo que si tienes un problema, lleva tu EM a alguno de nuestros puntos de venta y te la arreglaremos sin costo porque QUEREMOS QUE LA USES SIEMPRE !!  🙌👜🦄💫

(No incluye deterioro por mal uso del producto)

ARREGLOS

Si perdiste alguna pieza, manchaste el cuero o alguna parte de tu cartera dejó de funcionar y estás fuera del plazo de garantía, llévala a la tienda o taller y si tiene solución la arreglaremos con gusto cobrandote solo el costo.

Si tienes dudas sobre si podemos arreglarla, escríbenos a contacto@emishandmade.com